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18 février 2005

Marketing > La franchise

La franchise I. HistoriqueII. Commerce indépendant ou associéIII. La franchise I. Historique Est commerçant celui qui fait des actes de commerce. II. Commerce indépendant ou associé Commerce indépendant avantage : autonomieinconvénient : ne dispose pas...

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10 décembre 2004

Marketing > La segmentation

La segmentation La segmentation représente un groupe d'individus qui a un comportement de consommation très proche. ex : Pink TV > homo Disney Fox > enfants de 6-10 ans Il existe différents critères de segmentation : - socio-démographique (age, sexe,...

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19 novembre 2004

Marketing > Comportement du consommateur

Comportement du consommateur L'achat du consommateur peut se définir par 4 caractéristiques : - Influences du prix (4P)- Influences socio-culturelles ( variables socio-démographique, groupes, famille, culture)- Influences situationnelles ( environnement...

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29 octobre 2004

Marketing > produits et services

Produits et services Le produit est un bien matériel qui répond à un besoin. Le service est une transaction réalisée par une entreprise où l'objet de l'échange est autre que le transfert de propriété d'un bien tangible. Le cycle de vie du produit se divise...

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28 octobre 2004

Marketing > La marketing des services

Le marketing des services La servuction La production de services ne peut s'effectuer qu'en inter-action avec le consommateur pour répondre à ses attentes. Le terme « servuction » traduit le processus de rencontre entre l'offreur et le demandeur durant...

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28 octobre 2004

Marketing > La mercatique (ou marketing)

La mercatique (ou marketing) C'est l'ensemble des actions destinées à détecter les besoins et adapter en conséquence, de façon continue, la production et la commercialisation. Le marketing est avant tout un état d'esprit. Il est le coeur de l'entreprise....

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24 septembre 2004

Marketing > Le marché

LE MARCHE Marché : lieu de rencontre de la demande des acheteurs qui s'ajuste à l'offre des entreprises à un niveau de prix. I. L'OFFRE DES ENTREPRISES L'offre représente : distributeurs, producteurs... Les distributeurs aident les producteurs à atteindre...

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23 septembre 2004

Marketing > La démarche mercatique

LA DEMARCHE MERCATIQUE La D.mercatique est un élément essentiel de la statégie de l'entreprise. Stratégie : ensemble des moyens qu'une entreprise utilise pour atteindre ses objectifs. I.Shéma de la démarche mercatique (concernant le lancement d'un produit)...

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